中国人民保险集团股份有限公司“人保寿险2024年触面用户体验优化项目”招标公告

一、招标条件

本招标项目人保寿险2024年触面用户体验优化项目（项目编号：0747-2461SCCZC502）由中国人民保险集团股份有限公司（以下简称“招标人”）批准并落实资金，组织本项目的相关招标工作，采购合同由中国人民人寿保险股份有限公司根据中标结果与中标人签署。现委托中化商务有限公司（以下简称“招标代理机构”）进行公开招标，有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称“投标人”）可前来投标。

二、项目概况与招标范围

2.1项目名称：人保寿险2024年触面用户体验优化项目。

2.2招标范围：本项目采购1家供应商，为人保寿险进一步提升触面类系统的界面及流程体验，通过专业的用户体验团队为寿险信息系统提供用户体验优化服务。具体内容及要求见招标文件第五章技术规范书。

2.3项目性质：服务。

2.4 标包划分：本项目不划分标包。

2.5服务期限：在合同签订后12个月内完成项目的实施工作，达到项目验收合格标准。

2.6实施地点：北京。

三、投标人资格要求

3.1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，须提供企业法人营业执照；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）。

3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2022年度或2023年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前6个月内开具的银行资信证明（原件或复印件）。

3.3应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，近三年（2021年1月1日至今，以合同签订日期为准）应具有金融或保险行业的用户体验及流程优化项目成功实施案例，并提供符合上述要求的合同关键页作为有效的业绩证明材料。合同关键页包含但不限于合同首页、合同标的页（体现项目内容）、签署日期页及盖章页等。

3.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供企业缴纳的近6个月任意一个月的企业税收和社会保障资金缴纳凭证。

3.5投标人应经营状况良好，且近三年内（2021年1月1日至今）无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人需提供自招标公告发布之日至投标截止之日期间对以上三项内容的查询截图并加盖公章。

信用中国查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/?navPage=5

3.6 根据《中国人民保险集团供应商管理办法》规定，严禁列入中国人民保险集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。

3.7单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标，需填写《投标人控股及管理关系情况申报表》。

3.8本项目不接受联合体投标。

四、资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。

五、招标文件的获取

5.1招标文件获取时间：2024年03月06日至2024年03月13日，上午8：30时至11;30时，下午13:30时至16:30时（北京时间，下同）。

5.2 招标文件获取方式：凡拟报名参加中国人民保险集团股份有限公司采购项目的潜在投标人，均须先登录人保e采外网门户（https://ec.picc.com/）申请注册入库（注册入库详情可在登录采购门户后查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》）。审核通过后进行项目报名，凭加盖投标人公章的“我的项目”页面截图，至中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com，首次登录需先免费注册）申请项目报名，审核通过后支付标书款可下载增值税电子普通发票，登录人保e采管理系统获取电子版招标文件。人保e采管理系统平台技术支持联系电话：010-60649137；中化商务电子招投标平台技术支持联系电话：010-86391277。

5.3文件售价：人民币肆佰元整（400元），招标文件售后不退。

5.4 招标文件澄清问题的提出及确认：若本项目涉及招标文件的澄清或提问，投标人须登录人保e采管理系统进行招标文件澄清问题的提出及澄清确认。

六、投标文件递交及开标

6.1投标文件递交截止时间：2024年03月28日9时30分（即投标截止时间）。

6.2 本次投标文件的递交为线上和线下同时递交。线上递交的投标文件应在投标截止时间前成功递交至人保e采管理系统（递交状态显示为“递交成功”）；纸质版文件（1正3副）于2024年03月28日9时30分前送至北京市西城区西长安街88号中国人保大厦一层东厅会议室。纸质版文件及电子版文件均不接受逾期递交，逾期递交的投标文件，招标人不予受理。

6.3 本项目为网上开标，开标时间同投标文件递交截止时间，投标人须按时登录人保e采管理系统进行网上开标。

注：本项目投标文件的离线制作（签章、加密）、网上递交（加密的电子投标文件需上传至平台并提交）、开标（解密、确认报价）、招标文件澄清确认、评标澄清问题答复等环节均需要使用CA电子数字证书（标书购买阶段无需使用CA电子数字证书）。平台CA电子数字证书须在人保e采管理系统进行申请办理，请潜在投标人及时办理（至少在投标递交截止时间前3个工作日前申请办理），以免影响投标，由于未及时办理CA电子数字证书影响投标的后果，由投标人自行承担。投标、开标、评标等具体操作登录人保e采管理系统后详见“人保e采管理系统供应商操作手册”。

七、发布公告的媒介

本项目招标公告同时在人保e采外网门户（https://ec.picc.com/）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、元博网采购与招标网（www.chinabidding.cn）、中国金融集中采购网（www.cfcpn.com）、中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）上发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改招标公告信息的组织或个人，招标人/招标代理机构保留追究其法律责任的权利。

八、联系方式

招标人：中国人民保险集团股份有限公司

地址：北京市西城区西长安街88号

招标代理机构：中化商务有限公司

地址：北京市丰台区丽泽路24号院1号楼-5至32层101内23层

业务联系人：李松函、宋京楠、刘轩博、李雯、王毕申

电 话：010-83923587、13311284664

传 真：010-83923200

电子邮件：lisonghan@sinochem.com、songjingnan@sinochem.com

招标人：中国人民保险集团股份有限公司

招标代理机构：中化商务有限公司

2024年03月06日